开发信被称作外贸订单的敲门砖,是每一个外贸人必备的专业技能。但提起开发信,许多外贸人都是满满的挫败感:自己费尽心思写的开发信发出去就石沉大海了,很少收到回复......
你知道这是为什么吗?很有可能是因为你绞尽脑汁写的开发信却是老外最不喜欢的,显然是做了无用功。为了减少这种情况的出现,今天,我们来讨论一下,什么样的开发信是国外客户最讨厌的?外贸人们一定要避免踏进此类误区。
#1 孤芳自赏
有的外贸人写开发信会把重点放在介绍自己是谁、来自哪里、公司如何、产品如何、产品资质等,这 很容易陷入到自我欣赏与自嗨的状态。比如说你把产品获得了某个认证写的天花乱坠,觉得自己完全表达出了优势,而客户却觉得,你告诉我这些,对我有什么用呢?我想要的是性价比。
所以写开发信千万不要孤芳自赏,应该围绕的重点是你的产品、服务能给客户带去什么好处?同质化严重的市场里,为什么他要换掉别的供应商选择你?你说服他的理由是什么?
#2 篇幅过长没有重点
很多老外的时间观念很强,如果收到一个长篇大论但没有重点的邮件,除非是熟人发来的,否则大概率是会直接忽略或删除,甚至会把你的地址设为垃圾邮件。
这也不难理解,客户每天要处理很多邮件,一般处理一封邮件的时间不超过5秒,他们往往只会关注自己感 兴趣的事,并不需要无关的废话。
所以,开发信一定要避免长篇大论,几句话简单地表达中心点即可。
#3 主题不明确
一个不明确的主题,会让客户根本没兴趣去打开陌生人的邮件。要知道客户在标题上花的时间只有一秒就决定了要不要打开邮件,所以主题要明确且言简意赅,直接吸引客户通过主题去点开邮件。最好的结果就是客人知道这是封推销信,还是要忍不住打开看看,这就很考验实力了。支几个招:可以将收件人的姓名加入标题,比如Hi James、Dear Neal.Han、To Mr.Williams,还可以加上一些比较好的、有效果的词汇:News、Urgent、Don't Miss等。
#4 用奇怪的字体
很多人为了追求醒目,总喜欢用很夸张的字体、颜色,甚至放大、加粗,再用斜体等。但经常给老外写E-mail的人会发现,客户很少会用奇怪的字体或者粗体甚至全部大写来写邮件。
欧美人一般比较常用的字体就是以下几种:Arial、Verdana、Calibri、Times......... 开发信被称作外贸订单的敲门砖,是每一个外贸人必备的专业技能。很有可能是因为你绞尽脑汁写的开发信却是老外最不喜欢的,显然是做了无用功。因此,作为业务员,在外贸工作的过程中,别在周六日及周五最后一小时发开 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1018140.html
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