最近的亚马逊新闻，不知道有多少卖家注意到发出的内容。亚马逊接连推出两个"重磅"新功能，有卖家看到后发到群里，引起了不少的讨论。
品牌卖家拥有差评处理功能
亚马逊美国站和欧洲站发布公告，称将为品牌卖家推出三星及三星以下差评处理功能。据介绍，品牌卖家可以通过退款界面与差评顾客联系，也可以使用卖家中心的顾客反馈功能直接向顾客提供帮助。
目前，只有第一账户持有人能够使用该功能，二级账户持有人要使用该功能则需要获得第一账户持有人的授权。亚马逊期望，品牌卖家可以通过该功能增强品牌忠诚度和客户参与度。
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