亚马逊卖家关注的数据有很多,其中产品的留评率就是一个很重要的数据,它直接关系到产品的流量排名以及转化率。那么留评率低怎么办?留评率该怎么优化呢?
留评率是什么意思?
对于新手卖家首先需要了解留评是什么意思,亚马逊留评是亚马逊买家用户对购买的产品进行评价,跟国内电商是一个原理,它与服务水平和物流时效等方面无关。任何曾经在亚马逊平台上有过一次购买经历的买家都可以对自己感兴趣的产品发表评价。
亚马逊的产品的评价非常重要,它直接影响产品的流量和排名,影响该产品的转化率和销量。绝大部分买家在购物时都会关注产品的评价才会决定是否购买该产品,如果留评率低差评过多卖家就要进行优化。
留评率怎么优化?
一、了解哪些买家能留评论
亚马逊留评规则是买家需要在过去的十二个月内在平台用信用卡消费满50美金才能进行留评。
对于某些的商品,亚马逊只接受带有Amazon Verified Purchase标志的评论,即VP(真实购买)标志,以此表明该买家确实曾在亚马逊购买了此商品。
二、开通亚马逊Vine计划
长文字+多图片+视频Vine绿标TOP买家评论在亚马逊Review中的权重和安全性较高。卖家免费送商品给Vine评论测评,Vine测评师30天内撰写递交评论,Vine是给亚马逊交了保持费的合法测评人,Vine的主要缺点是有大概率会引发负面评论,这时候开发付费的买家资源进行人为因素上评,可以安全有效管理评论。
三、向提供过客户服务的客户索评
如果你跟客户进行了对话(非FeedbackGenius自动回复),并向他们提供了非常周到的客户服务的话,比如回答了他们一些售前相关的产品问题,或者帮他们解决了一些困扰,让他们感到满意,就可以向............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1206609.html
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