随着互联网时代的愈演愈烈,现在已然成为流量的时代。早期抓住互联网浪潮的企业积累一大批客户,但是有的企业仍专注于开发新的客户。大部分的新客户是用流量换来的,而愈来愈贵的流量对于企业来讲也成为了压力。
根据可靠的调查研究表明,老客户的潜力要远高于新客户。他们能够以更低的成本为企业带来更高的利润。所以企业在开发新客户的同时,也要把关注重点重新挪回到老客户身上。怎么做呢?其中有个方法是——邮件营销。邮件营销,大家可能听过甚至做过,那怎么用邮件营销激发老客户?接下来我们就聊聊几个方法。
1、电子杂志/行业知识
对于一些做ToB业务的企业,我们可以利用邮件来定时的给老客户发送一些相关的行业知识/电子杂志。这就是企业在做市场的一部分,作用类似于我们关注的公众号。我们每天会从公众号或其他媒体平台中获取行业资讯,使用邮件发送资讯也是同样的作用。
通过这种方式增强客户对我们的黏性和信任,企业也能够利用好这个机会来增强品牌影响力。(延伸阅读:邮件营销推广实施具体步骤)
2、特殊节日问候邮件
在当地传统节假日或者客户的生日等时间点,我们也可以利用邮件营销送上节日祝福邮件。邮件营销的优势就凸现出来了,它可以一对一为客户发送节日祝福邮件,并且使用Zoho Campaigns等邮件.............
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