跨境电商资讯：亚马逊listing常见报

亚马逊卖家在创建链接、管理库存运营中，经常会遇到代码报错的情况，当遇到此类问题时，很多卖家不知如何解决，新手卖家更是一脸懵逼！

今天，小匠为帮助卖家更好地解决在listing运营过程中遇到的报错问题，为卖家们整理汇总了报错代码的原因，并附上解决方案，方便卖家知晓自己在哪个运营环节出现了问题。

报错代码搜索

当卖家遇到listing代码报错问题时，卖家可以先在卖家后台进行代码搜索，后台会出现关于报错代码的解释以及对应的解决方案。

图片来源：亚马逊后台

不过，亚马逊的有些说明，卖家看完还是容易云里雾里，特别对于新手卖家来说。所以小匠觉得有必要给大家整理一下一些常见的报错代码的报错原因及解决方案，以备不时之需。

常见代码报错原因及解决方案

8541

8541报错原因，亚马逊官方的解释：如果您的商品编码 (如 UPC、EAN、JAN、ISBN) 与现有ASIN 的商品编码相同，则会出现此错误。也就是说，您提交的部分信息与该特定 ASIN 已有的商品信息(如商品名称、品牌、颜色和尺寸)不一致。提供SKU与亚马逊目录不一致。

简单一点理解就是：卖家修改的信息与亚马逊系统最初识别的信息不匹配。比如产品主要属性、类目、品牌、颜色、功能等与之前的信息不一致，经常会出现在修改和合并listing的过程中。

解决办法：

1、小段部分修改。当修改的信息过多时，亚马逊系统会认为你这边可能更换了产品，从而导致报错。所以修改时，分成若干个小部分逐一修改，就可以避免发生报错情况。

2、模板刷新。下载模板，填好必填信息，将需要修改的信息改好上传。如若提示报错，可复制批量编号，联系专业客服请求帮忙刷新，将需求和报错的批量编号发给模板团队。

专业客服路径：

图片来源：亚马逊后台

图片来源：亚马逊后台

8040

8040报错，在合并变体的时候经常会出现，账户和品牌存在问题时也会出现。

解决办法：

1、检查节点和分类

前台链接核查，如果不一致先开case修改category。

开case问客服产品在系统检索分类中是否保持一致，若不一致，让客服修改为一致的。

2、检查变体关系、检查ASIN

不同分类的变体关系不同，比如大小、尺寸颜色等需选择ASIN属性最相符的变体关系。开case询问检查ASIN的属性、品牌、制造商、分类是否一致。

3、如果信息一致无法合并，依然报错的话；检查是否有品牌权限，如果是授权的店铺，可以删除权限重新授权。

4、检查品牌名称

最近有否操作修改品牌或者品牌备案，两个ASIN的品牌名大小写是否一致。

5、检查其他站点有无链接信息的存在，这也会干扰合并的一致性

6、后台修改

模板上传不成功，可以尝试用库存管理页面编辑修改变体，或者直接开case刷新。

5461

5461一般会发生在品牌备案的问题上，比如完成品牌备案或者品牌授权后，不能正常上传产品。

解决办法：

1、登入亚马逊Brand Registry品牌注册页

2、点击"联系品牌卖家支持"问题类型选择："Technical issue"

3、开case请求升级品牌，说自己品牌备案成功，但是没法上传产品，没法做A+等问题

4、上传相关附件图片：

成功注册品牌的截图

• A+页异常的截图

• 品牌旗舰店异常的截图

• 创建产品失败的截图

• 报错代码截图

5、最后提交等回复即可，一般48小时会回复

或者用另外一种解决办法：去备案品牌主账号（A账号）用户权限那里把授权的账号设置为管理员，再进入被授权账号（B账号）的品牌管理页面，在"可获得的销售权益"里面，添加销售账户选B账号及品牌可获得销售权。

图片来源：亚马逊后台

5665

品牌相关的报错代码。亚马逊必须先批准品牌，然后卖家才能使用该品牌发布商品。如果品牌不符合亚马逊品牌注册要求，则会出现5665的报错代码。

解决办法：

自己注册品牌然后品牌备案或者申请品牌白名单。也就是将要申请或是正在申请的商标向亚马逊进行提交，在亚马逊审核通过后，你就可以在自己的listing中去使用这个商标。

申请所需资料：

• 品牌名称

• 库存文件流程报告的批次编号

• 产品图片

• 包装图片

申请步骤：

1、帮助-获取支持-我要开店，描述问题"申请白名单"，选择"添加新产品时出现问题"，选择"收到错误代码"

2、选择"错误代码5665"

3、点击"创建问题"

4、填写联系原因：申请白名单的品牌名称，带logo的相关包装图和产品图，还有表格上传报错的编码（模板上传的时候brand那里就填写你想做白名单的品牌）。

亚马逊卖家在创建链接、管理库存运营中，经常会遇到代码报错的情况，当遇到此类问题时，很多卖家不知如何解决，新手卖家更是一脸懵逼！今天，小匠为帮助卖家更好地解决在listing运营过程中遇到的报错问题，为

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1639175.html

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