2023年12月13日星期三

资深外贸人都是怎么开发客户?

开发客户,永远是我们外贸人重点关注的,有客户才会有订单。对于企业而言,维护现有客户很重要,开发潜在客户也很重要。企业需要有可行的客户开发策略,才能获得有合作意愿的客户。邮件是网上开发潜在客户最有效的方法之一,不过你也需要丰富客户开发策略。

今天不废话,跟大家分享一些资深外贸人常用的外贸客户高效开发工具

01、B2B平台

几乎所有的外贸人都要接触B2B,通过B2B找客户主要分为两类,一类是侧重在阿里等平台上付费开店铺;一类是通过Google搜索关键词,获取免费的B2B平台信息,或检索友商、同行的公司名字,以此搜索到获取对方的曝光渠道,加以注册发布信息。

不过,不同的产品适用于不同的B2B平台,开发的时候要酌情选择,如果公司有资金支持,也可以付费几个平台,不投入就只能选择免费平台。但付费并不是说万事大吉了,平台都是根据会员付费的多少来分套餐的,如果一个询盘被中国的10个甚至更多的卖家同时收到,你能够拿到这个订单的几率就很小了。

要想真正的发挥平台作用找到客户,依旧需要坚持在更新帖子,时刻关注B2B平台的求购信息,主动客户、挖掘别人的帖子碰运气发现潜在客户的遗留信息。

02、线下展会

新手最好了解下公司产品的专业展会在哪里举办,什么时间举办,以及规模。

相比较于要六万起步的付费B2B推广,我还是更推荐展会的,要知道销售最重要的是沟通,横跨几千几万公里,仅凭借着网络,无法短时间让对方将款打到你账户,也无法让我们深信对方。而展会给双方提供了一个面对面沟通的机会。即便没有付费做展位,地推也是可以的。

参展时一定要准备一个大一点的笔记本,每一位客人在你摊位前逗留时候,他所咨询的内容,他的问题是什么,他是否现场询价了,他的兴趣点在哪里,要详细记录下来。一定要将他的名片用订书机订到该页面。

等展会接受后,它能帮你迅速的回忆起这个客户当时现场的需求信息,可以很有效的开展工作。

03、社交媒体

目前我司一个月至少有10个询盘来自于社交软件的利用,例如Linkedin,Facebook,Google,Instangram……尤其是Instangram,这个软件,我分享真实的操作方式给大家:

1:每天定期上传视频,照片,诸如工厂发货的视频和照片,配着描述诸如:Another shipment to Dubaitoday from Ningboseaport!

2:一般的情况下,会有人like you,给你点赞,记得及时回复,感谢对方点赞,顺便问一下对方做什么产品的,将你们的电子邮件,公司主要产品图片发过去,索要对方的电子邮箱地址.

你不花钱,还不想麻烦,就要花时间和精力去做别的事情。别怕麻烦,事实上,我们每周就有这样的询盘在上面获得到!

04、海关数据平台

海关数据,能让你最直接的了解到同行和他们的买家,销售的产品类别,哪个港口出运的,那个港口抵达的,数量是多少,一目了然。采购的外商名字也有!有了公司的名字,也确定了这个客人就是采购商,接下来如何就很简单了。

还可以对现有客户的交易记录进行跟踪分析,包括过往采购频率、采购量、成交价格等信息。

假设通过海关数据发现,客户在每年的2月都会有一批货物到达港口,大概率为Inline Order,结合生产周期、报关清关时间、运输时间(东南亚、美国西部地区运输时间较短:20天左右,其它国家和地区的海运时间:40天左右)推算,每年的9月-10月是客户下单采购的高峰期,就可以在这个阶段着重推荐促销新品。

海关数据锁定目标客户还不够,如果想和客户快速洽谈合作,关键还得找到关键人和关键人的联系方式。一种方式是依靠人工一个个去Google查找;一种方式是通过三方做信息.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1508136.html


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