2022年8月18日星期四

跨境电商资讯:22句会让你的潜在客户反感

22句会让你的潜在客户反感和生气的销售话术

销售是一种语言游戏。

业务员或销售人员使用语言来展示价值,识别商业痛苦,创造一种紧迫感,并完成交易。

不幸的是,许多业务员或销售人员也使用语言来破坏他们赢得交易的机会。

销售取决于机会,不要因为你不注意用词而失去交易。如果你能从你的词汇库中删除或调整下面这些表达方式,你与潜在客户的关系会变得更好。

重要提示:下面的这些英文表达并不是说一定不能出现,因为在不同的语境中,这些语句的意思也会传达出有不同的意思,所以要正确对待和谨慎选择。

22句会让你的潜在客户反感和生气的销售话术

1 Sorry to bother you .

这里有两个致命的错误:一个是道歉,另一个是暗示你是在打扰别人。

如果你有一个正当理由去联系,就没必要道歉。Sorry说多了会让人觉得你很软弱,而你应该表现出自信和权威。

2 I'd like to connect.

这句话其实很模糊:你是要为潜在客户提供有价值的建议,还是开始推销?

所以,你要更准确地让潜在客户知道他们可以从跟你的沟通中得到什么。

3 I thought you might be the right person to connect with.

不要找借口,即使简单地浏览一下LinkedIn,也应该告诉你潜在客户的职责是什么。

4 Could you direct me to the right point of contact?

这个请求通常是第3条的后续。因为你没有做功课而要求你的潜在客户帮个忙,这不好。

如果你搜遍了LinkedIn后还� �找不到相关信息,那么至少让对方知道你是做过功课的,然后再提出具体的要求。比如说:

I couldn't identify based on a LinkedIn search who would be the correct person to reach out to about [your product's capabilities]. Could you put me in touch with the person who's responsible for [areas relating to your product]?

5 Is it a good time to connect?

这取决于你所要提供的是什么:

如果你能为对方提供有价值的信息,那么这是一个很好的时间

如果你不能提供价值,那就是在浪费潜在客户的时间

6 Can I tell you about … ?

尽量不要去请求对方允许你介绍你产品的特点。相反,你要想办法使潜在客户自己想去了解更多。

7 Just checking in …

你与潜在客户的任何沟通都应该有一个目标,例如:如果潜在� �户说他会在周一之前回复你,而现在是周四,那么发送一封just checking in的邮件是可以的。

但当你没有什么可谈的时候,就不要用滥用这个话术,这是在浪费潜在客户的时间。

8 I'd like to have an informational chat.

你想表达的意思是:我想更多地了解你的难处,这样我才提供建议和方案。

你的潜在客户听的是:我想给你做个推销。

9 Touching base

就像 just checking in一样,如果一个合理的场景下,touching base 也不是什么坏事。但如果你没有提供新的信息或跟进,你真的没有什么可touch base的。

10 I wanted to / I'd love to / I'd like to / I need …

你的潜在客户并不关心你,他们只关心自己的需求。所以任何以这些开头的销售短语都是不可取的。

你要把重点 从你自己身上移开,换一个方式来表达,并且在末尾让潜在客户感受到好处。以下是表述 I want to 的策略:

My suggestion is that we discuss how [my product] has helped other companies who were struggling [a pain point]. Given you mentioned that as your main struggle the other day, I'm wondering if that sounds like a good agenda from your perspective?

11 Are you the decision maker?

这句话完全是对你所联系的人的侮辱,会让他们感到不舒服,因为你在暗示他们不值得交谈,这会显得你格局很小并且非常无礼。

.........

22句会让你的潜在客户反感和生气的销售话术 1 Sorry to bother you. 这里有两个致命的错误:一个是道歉,另一个是暗示你是在打扰别人。如果你搜遍了LinkedIn后还是

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1121171.html


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