在我们的生活中,鞋子扮演着不可或缺的角色。在不同的场景下,我们对好鞋子的需求和定义也有所不同。户外鞋作为消费者对外形象展示的"窗口",通常会较注重颜值与个性;然而,在家居生活中,鞋子的角色和需求则发生了变化。在这个私密而又放松的空间里,我们更加注重的是鞋子的舒适度和品质。
有这么一位跨境电商卖家,敏锐洞察到当前欧洲市场对家居鞋的旺盛需求,致力于为消费者打造一双更舒适、更高品质的鞋子。他便是丹阳亿为创始人谢总,2018年上线亚马逊欧洲站,短短几年时间便在英国站打开局面,年销售额突破千万。
今天,就让我们一起来倾听丹阳亿为的出海故事,了解谢总究竟是如何凭借小小家居鞋撬动欧洲大市场的。
"我们团队拥有丰富的海外留学背景,对欧洲文化和风土人情有一定的认知。"
—谢总
"在我们看来,欧洲市场尤其是英国,它的人群构成相对比较简单,我们可以基于消费者更有针对性地开发产品。"
所以,谢总将出海的第一站选定为英国。
入驻亚马逊英国站后,丹阳亿为迅速起势,凭借高品质的家居鞋在英国消费者中收获良好口碑,短短时间内,便跻身英国站细分类目TOP3。
谢总认为,做好高端品牌规划+用心打磨产品+做好节假日营销,是实现这一成绩的"三驾马车"。
在上线英国站之前,谢总发现,市面上大部分家居鞋都在走低价路线,一款鞋只卖几个英镑,很少有卖家走优质品牌化路线。
"低价竞争并非长久之计,一旦陷入低价漩涡,再想走出几乎不可能。我总是相信,消费者对美好生活是有追求的,十几英镑与几英镑相比看上去贵了好几倍,但其实只不过相差10英镑,却能拥有一件每天都能享用的舒适好产品,我觉得消费者是认可的。"
这个决定在当时引起了很大的争议,不少人认为过高的价格很难打开市场销路,但事实却证明,这个策略是正确的。对于英国消费者来说,价格并不是他们选择产品的最关键因素,尤其是家居鞋这种日常生活用品,消费者是愿意为设计、品质和品牌买单的。
"其于前期的市场调研以及外贸渠道的经验,我们对英国市场的消费习惯与喜好有很深的了解,走高端路线其实是一件水到渠成的事情。"
—谢总
"通过亚马逊真实买家评论,丹阳亿为能够近距离接触到消费者,并把他们的诉求纳入产品升级方向,从而打造出更高品质的产品。"
—谢总
丹阳亿为特别希望能够听到来自用户的真实声音,以此实现产品迭代。谢总分享了一位英国消费者的故事,此前丹阳亿为的家居鞋是没有鞋提的,但老年人并不适合裸露脚跟,所以那位消费者认为,应该给家居鞋增加一个鞋提。看到这个反馈后,谢总和团队进行了商讨,决定采纳该建议,给鞋子作了小小改动,没想到效果显著,这款鞋子变得异常受欢迎。
同时,丹阳亿为还会瞄准英国家居鞋市场某些特殊人群的需求,研发出"定制款"鞋子,通过人性化的细节设计优化消费者体验。例如,近年来英国糖尿病患者比例飙升,这类人群由于足部经常出现水肿,导致很难穿得上正常鞋子。基于自身供应链优势,丹阳亿为迅速作出相应调整,让鞋子内部空间更充足更透气,从而有效缓解糖尿病患者足部压力。
除了根据用户反馈,悉心打磨产品,丹阳亿为在产品风格上,也以经典、怀旧为主,深度契合欧美消费者需求。
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