"那是2019年的一个普通下午"，Chongker跨境负责人Larry回忆道，"我们的创始人得知朋友的爱宠去世了，想送一个与那只宠物一模一样的毛绒玩具作为纪念。"
看似简单的想法，执行起来却困难重重。他走访了十几家工厂，却没有一家能做出令人满意的效果——有的外形生硬，有的细节走样，根本无法还原宠物的真实形象。
"这不仅是一个产品问题，更是一个被忽视的巨大需求。"这位清华毕业的理工男敏锐地意识到，在情感消费和宠物经济双双升温的背景下，解决做不好和做不像这两大痛点，蕴藏着巨大的商机。
于是，他毅然辞去汽车公司的高薪工作，自建工厂，亲自投身这个细分市场。Chongker品牌由此诞生。
品牌初创时，Chongker专注于为客户定制已故宠物的毛绒玩偶。通过在社交媒体分享温情故事，品牌迅速积累了早期关注。
然而，定制业务很快遇到瓶颈——"国内消费者对'像不像'的要求极高，既要神似又要形似，难以规模化。"Larry解释道。
团队决定从定制转向标准化，基于市场洞察和宠物受欢迎程度的数据分析，推出了首款高仿真猫咪玩偶——布偶猫。这款产品一经推出，销量便十分火爆，让团队意识到高仿真动物玩偶拥有更广阔的市场潜力。
2021年初，创始人敏锐地判断，中国品牌走向世界是一个必然趋势，更重要的是，海外用户在宠物和情感消费上的需求，比国内要大得多。
带着这个想法，他去考察了海外的电商渠道，发现两个关键现象：
（1）相关产品的市场需求尚未被充分激发
（2）海外缺乏具备批量化交付能力的高品质供应方
"市面上的同类产品大多由独立艺术家手工制作，精致却难以规模化。"。Larry说，"我们看到了一个绝佳的机会——仿真宠物玩具这个产品，正好切中了宠物和毛绒玩具两个巨大的市场。"
2021年6月Chongker入驻亚马逊，迈出了品牌全球化的关键一步。在Larry看来，选择亚马逊理由很明确：
（1）用户基数庞大：它自带海量流量，不用从零开始找客户
（2）物流优势明显：FBA的交付能力够强，可以帮助解决跨境物流难题
（3）启动门槛适中：对新品牌来说，亚马逊提供了相对高效的入场方式
Chongker的成功，首先源于对用户需求的深度洞察。
Chongker注意到，在海外，独居老年人群体的规模庞大，他们对情感陪伴的需求远高于年轻人。然而，饲养真实宠物对他们而言存在诸多风险与不便。
尤其对阿尔茨海默症患者而言，这种陪伴的需求更为强烈。在美国，高昂的护工费用让许多家庭压力巨大，相比之下，仿真宠物能唤起他们的温暖记忆，产生安抚作用。如果产品具备抚摸与声音反馈功能，那么可以带来近似真实的互动体验，给予患者强烈的安全感与慰藉。
Larry 说： "我们敏锐捕捉到这类被忽视的情感空白，并将"陪伴"转化为可被感知、可被购买的产品。"
Chongker在亚马逊上的第一款爆品同样源于对消费者的深刻洞察。2021年8、9月份，Larry观察到当时在美国，加重毯非常流行，消费者认为重量可以舒缓压力和焦虑。他迅速抓住了这一市场认知，立即开发了一批在内部填充了加重材料的仿真宠物，并空运至美国仓库。
"这款产品的重量最初设定为2公斤， 拿在手中的分量感非常显著。" Larry回忆道，尽管加重款比普通款贵了10美金，但一上架便出乎意料地大受欢迎，首批两三百只的测试订单迅速售罄。
Larry表示："美国消费者觉得重量能带来安全感，是典型的文化差异。想要真正洞察海外消费者，就必须深入理解当地文化。"
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2524015.html
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