
更狠的是裁员的速度 —— 不少招商经理刚收到裁员邮件,公司系统账号就被封了,会议权限、项目文档、跟客户沟通的渠道瞬间失效,甚至未被要求进行任何工作交接。
"上午还在和卖家对接黑五广告方案,下午账号就登不上了",一位被裁的前招商经理透露,多数团队毫无预警。
除了招商岗,负责广告投放的付费经理也被裁撤不少,其中不乏对接类目头部店铺的资深人员。卖家们现在想找招商经理对接,打开企业微信一看,不少人都显示"已离职"。
客服体系同样受波及。业内人士透露,由于客服团队人心浮动,不少人都在等待裁员结果,导致卖家需求处理效率骤降,"以前10分钟能接上的咨询,现在得等一个多小时"。
黑五前遇 "断联":卖家面临四大核心困境
此次裁员恰逢Q4旺季关键期 —— 距离 "黑五大促" 仅剩20天,正是卖家敲定广告预算、调整库存布局、处理账号问题的黄金窗口。然而,卖家目前陷入多重困境:
一是人工对接基本瘫痪,新店入驻、类目拓展只能走后台"自助通道",审核周期从7-10天延长到2-3周;头部卖家的大促申报、违规申诉等定制化支持彻底取消,只能通过通用客服渠道沟通。
二是审核合规风险上升,KYC 认证、品牌备案、类目审核因人工复核人员不足频繁卡壳;平台规则更新不再通过招商经理定向通知(卖家需重点关注);
三是广告资源对接受阻,付费经理缺位导致广告.........
距离黑五大促仅剩20天,亚马逊裁员潮已精准波及国内团队,招商经理、付费经理批量被裁,大量卖家发现对接经理企微显示"已离职",业务衔接陷入混乱。据悉,亚马逊官方宣布裁减1.4万人,但实际人数或达3万,零
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